Nakhodka.Media, 5 марта. В Находке оценили инициативу увеличить время приема врачей до 30 минут: местные медики считают предложение популизмом, а пациенты опасаются, что талонов к докторам станет еще меньше. Вдвое увеличить время приема пациентов — с 15 до 30 минут к главе Минздрава обратился лидер "Справедливой России" Сергей Миронов. Однако в Находкинской городской больнице объяснили, почему 15-минутный прием при современных технологиях — это не проблема, а необходимость, продиктованная колоссальной нагрузкой на участковых терапевтов.
Депутат Миронов считает, что действующие нормы не позволяют качественно осмотреть больного, особенно при первичном обращении, что повышает риск врачебных ошибок. Корреспондент ИА Nakhodka.Media выяснил, как эта инициатива скажется на работе поликлиник Находки и сколько времени в среднем сегодня врач тратит на одного пациента.
В Находкинской городской больнице к инициативе отнеслись скептически. По словам заведующей поликлиникой № 1 Виктории Рудневой, рабочий день врача расписан по минутам в соответствии с методическими рекомендациями Минздрава. Увеличение времени приема неизбежно приведет к сокращению доступности медицинской помощи.
"По нормативам, если доктор занят только амбулаторным приемом, он должен принимать 32 пациента в день, из которых 19 — первичные. Это те, кто записывается через Госуслуги (12+) впервые. Но участковый терапевт еще и выезжает к пациентам на дом — отдельной выездной службы в больнице нет. В этом случае нагрузка снижается до 22-х пациентов в день", — объяснила Виктория Руднева.
Она подчеркнула, что расписание врача строго сегментировано: на первичный прием действительно заложено больше времени, на повторный — около 10 минут. Это позволяет принять пациентов, которые пришли, например, закрыть больничный лист.
"Раньше время приема было больше — до получаса. Но тогда врачи писали все от руки, выписывали направления. Сейчас часть функций передана среднему медперсоналу (фельдшеры выдают справки и направления), а медицинская информационная система автоматизирует рутину", — пояснила заведующая.
По ее словам, электронные шаблоны и мгновенные направления в лабораторию освободили те самые 15 минут, которые раньше уходили на "бумажную" работу. Приемы идут один за другим, с перерывом только на обед.
— Сейчас все в электронном виде, перед глазами. Врач щелкнул по карточке, посмотрел историю, подтянувшиеся анализы. Сидеть по полчаса, выслушивая историю жизни пациента, — непозволительная роскошь. Это скорее предвыборный популизм, — резюмировала Руднева.
Взгляд из очереди
Пока чиновники обсуждают качество приема, пациенты борются за его доступность.
Наталья Коновалова, жительница Находки поделилась своей проблемой: "Через Госуслуги хотела записаться к терапевту — записи нет ни у одного из четырех врачей на ближайшие две недели. А если еще и по полчаса принимать будут — это катастрофа. Тогда и талонов меньше станет. Нагрузка на врачей и так огромная. Терапевты — не педиатры, которым надо досконально обследовать ребенка. Свои жалобы можно рассказать кратко и емко, получить направление на анализы и пойти лечиться. Хорошо, что есть фельдшеры — они могут проконсультировать по некоторым вопросам. Мне 15 минут хватает. И очень удобно, что дают талоны по времени — очередь перед кабинетом теперь меньше".
Однако пожилые пациенты думают иначе. Пенсионерка Галина Ивановна считает, что время нужно увеличивать: "Жалоб много, хочется, чтобы выслушали. Чтобы запомнить и понять рекомендации, тоже нужно время. Молодым проще — у них все быстро, а нам надо вдумчиво".
Еще одна пациентка Елена считает, что на приеме у терапевта вполне хватает времени, не нужно его увеличивать.
"Мне 15 минут у терапевта всегда хватает, — поделилась своим мнением жительница Находки. — Терапевт — это по сути "распределитель": выслушал, посмотрел, дал направление к узкому специалисту или на анализы. Здесь быстрота оправдана. Но давайте честно: когда я потом попадаю к неврологу или кардиологу — вот где действительно нужно время, чтобы вникнуть в проблему, провести осмотр, все объяснить. Но если узким специалистам тоже дадут по полчаса, то к ним вообще не попадешь — запись на полгода вперед растянется.
Дело ведь не в минутах. Дело в том, что врачей не хватает. В медицинских университетах столько студентов — куда они потом идут? Все в косметологи, в частные клиники, в салоны красоты? Потому что там платят больше. Профессия врача должна быть престижной и хорошо оплачиваться, особенно в обычных поликлиниках. Труд с людьми — это тяжело, это выгорание, это ответственность. Вот давайте сначала поднимем медицину, сделаем так, чтобы специалисты шли в участковую сеть, а потом уже будем решать, сколько минут с каждым сидеть. А то увеличим время, очереди вырастут, а качество не изменится — потому что тот же уставший врач за полчаса не вылечит, если сил уже нет".
Цифры и факты: сколько ждать
Инициатива увеличить время приема выглядит спорной на фоне данных о сроках ожидания помощи. Согласно опросу, проведенному среди 4,3 тысячи россиян, 71% респондентов жалуются, что порой ждут приема дольше 14 дней, а поход к узким специалистам и вовсе растягивается на недели и месяцы. И это при том, что срок ожидания приема терапевта не должен превышать 24 часов.
Данные Народного фронта (ОНФ), доложенные президенту в феврале 2026 года, подтверждают системный кризис доступности: 40% пациентов не могут попасть к нужному врачу в течение двух недель. Почти половина граждан (46%) сталкивается с долгим ожиданием диагностических исследований (МРТ, УЗИ), что вынуждает многих либо откладывать визиты, либо идти в платные клиники.
Увеличение времени приема вдвое в теории должно повысить качество диагностики. Однако на практике, при текущем кадровом дефиците и нагрузке, это приведет к тому, что поток пациентов сократится, а очереди вырастут еще больше.
В Находке, как и во многих регионах России, врачи работают на пределе возможностей, совмещая прием в поликлинике с вызовами на дом. Цифровизация уже помогла сэкономить время на бумажной работе, но она не может заменить человеческие руки. Пока главная проблема — не дефицит минут на приеме, а дефицит самих врачей и физическая невозможность попасть к ним в течение двух недель. В таких условиях увеличение времени приема может обернуться не заботой о пациенте, а новыми километрами очередей.
