Постоянные гости одного из популярных ресторанов Владивостока поделились негативным опытом посещения заведения 5 октября. По их словам, несмотря на полупустой зал и отсутствие бронирования, хостес на входе заявила, что "все места забронированы", и лишь после настойчивой просьбы проводила гостей на второй этаж — где, как оказалось, тоже было мало посетителей.
"Мы привыкли, что обслуживание здесь не всегда на высоте, но в этот раз всё зашло слишком далеко", — рассказала посетительница. Официантка, хоть и вежливая, почти не подходила к столу, а в конце ужина счёт пришлось ждать долго — сотрудница "словно испарилась". Помог другой официант, но он не упомянул о бонусной программе, и гостья забыла сама.
На выходе женщина заметила, что большинство столов в зале пустовали. Уже покидая заведение, она вспомнила о бонусах и вернулась с просьбой начислить их задним числом. Однако хостес отказалась без объяснений и даже не стала уточнять у коллег. На замечание, что официант не предложил программу, последовала лишь тишина.
"Я просто офигела. Создалось ощущение, что нас не хотели пускать вовсе — возможно, ждали иностранных гостей. Иначе как объяснить, что при пустом зале говорят „всё занято“?" — делится посетительница.
Теперь, по её словам, любимое место превратилось в то, куда не хочется возвращаться — из-за отношения персонала и ощущения, что гостей "нужного статуса" обслуживают иначе.
