Nakhodka.Media, 11 февраля. С 1 сентября 2026 года в России вступает в силу федеральный закон, обязывающий создавать официальные домовые чаты для жителей многоквартирных домов (МКД). Площадкой для них станет национальный мессенджер МАХ (12+). Соответствующее решение было принято Государственной Думой РФ.
Новая норма призвана обеспечить прозрачное и безопасное взаимодействие между собственниками жилья и управляющими организациями (УК, ТСЖ, ЖСК). Осенью этого года у жильцов появится дополнительный официальный канал для оперативных обращений, вопросов и информирования о проблемах с приложением фото— и видеодоказательств.
В Приморском крае работа по созданию цифровых коммуникаций в жилищной сфере уже активно ведется. Как сообщили в министерстве цифрового развития и связи региона, на сегодняшний день создано 9 146 домовых чатов в МАХ. В 7 742 из них уже назначены администраторы — представители управляющих компаний и объединений собственников. Также функционирует 144 информационных канала ресурсоснабжающих и управляющих организаций. Общая аудитория этих цифровых площадок в крае превышает 100 тысяч пользователей.
"Национальный мессенджер МАХ — это быстрый и, что важно, безопасный способ взаимодействовать со своей управляющей компанией. Коммуникация в домовом чате будет обеспечена через "Госуслуги", что гарантирует подтвержденную идентификацию всех участников и защиту персональных данных", — пояснили в ведомстве.
Как присоединиться к домовому чату
Для жильцов предусмотрено три удобных способа:
- Через мобильное приложение "Госуслуги": необходимо зайти в раздел "ДОМ" на главной странице и нажать кнопку "Домовой чат".
- Через веб-версию портала: в личном кабинете на "Госуслугах" также нужно найти раздел "ДОМ".
- Через управляющую компанию: при отсутствии технической возможности можно обратиться непосредственно в свою УК, ТСЖ или ЖСК для получения прямой ссылки на чат.
Развитие таких цифровых сервисов является одной из задач национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства". В Приморье МАХ уже активно интегрирован в повседневные процессы: предприниматели пользуются через него услугами "Почты России", организации обмениваются документами, а жители могут подтверждать возраст при покупке товаров.
