Сбережения приморцев в ВТБ в 2024 году значительно выросли, время вкладчика продолжается и в этом году на фоне высокой ключевой ставки. Чтобы финансовые сервисы были доступны максимальному число жителей края, банк расширяет свою офисную сеть и доставку банковских продуктов. Об этом ИА PrimaMedia рассказал управляющий ВТБ в Приморском крае Игорь Кувыкин.
За прошлый год объем сбережений розничных клиентов ВТБ в Приморском крае вырос на 23%, до 137,7 млрд рублей. Три четверти это объема составляют вклады, накопительные и текущие счета, за год они увеличились на 18%. Также высокими темпами в 2024 году росли инвестиционные портфели жителей края: они прибавили 40% и достигли 32,5 млрд рублей. На эти продукты приходится четверть объема сбережений клиентов банка в Приморье.
"В прошлом году вклады достигли пика доходности, которая и сейчас остается на высоком уровне. В таких условиях приморцы предпочитают размещать свои средства на депозитах — на рынке продолжается время вкладчика. Клиентам также интересны накопительные счета. Их выбирают те, кому средства могут понадобиться в ближайшее время", — прокомментировал Игорь Кувыкин.
По прогнозам аналитиков банка, по итогам первого полугодия рынок сбережений в России преодолеет отметку в 60 трлн рублей, а по итогам всего года превысит 68 трлн. Благодаря высоким ставкам россияне смогут заработать в этом году 9 трлн рублей процентного дохода.
"Сегодня практически все услуги можно оформить онлайн, однако многим людям важно живое общение со специалистом банка, особенно, при решении важных финансовых вопросов. Поэтому мы продолжаем развивать сеть физических отделений", — рассказывает управляющий ВТБ в Приморье. Кроме того, некоторые банковские продукты можно получить только в офисе, например, оформить электронную карту-удостоверение ветерана боевых действий "СВОи".
За последние полгода банк открыл в крае шесть новых точек обслуживания: в Находке и Артеме начали работу многофункциональные отделения, а в четырех небольших городах появились компактные, "легкие" офисы. С их помощью жители Большого Камня, Фокино, Дальнереченска и Дальнегорска получили доступ к финансовым продуктам и сервисам ВТБ практически в шаговой доступности. В дальнейших планах банка — расширение и обновление офисной сети во Владивостоке и Находке.
Новые отделения отличает обновленная визуальная составляющая и интерьер, предусмотрены комфортные зоны обслуживания с мягкими креслами и диванами. Офисы более технологичны — специалисты проводят операции с помощью ноутбуков, а подписать документы можно в мобильном приложении (6+).
Помимо физических офисов, банк развивает сервис по доставке финансовых продуктов в города и поселки края. Сегодня выездной сервис доступен более чем в 30 городах и поселках Приморья, где проживает более 60% населения края. За прошлый год 10 тысяч приморцев воспользовались доставкой банковских карт ВТБ. Банк планирует расширить охват доставки, для этого в 2025 году удвоит число выездных менеджеров в Приморье.
Сберегательная модель поведения клиентов и повышение доступности финансовых услуг — не единственные тенденции последнего времени.
"Сегодня на потребительском рынке заметен тренд на рациональное поведение и экономию, мы видим его и в Приморье. Поэтому нулевая комиссия при оплате ЖКХ и других востребованных услуг — один из важных критериев при выборе финансового партнера для регулярных операций. Об этом свидетельствует и кратный рост объема платежей приморцев за жилищно-коммунальные услуги в онлайн-каналах банка", — отметил Игорь Кувыкин.
В Приморье клиенты ежемесячно оплачивают ВТБ Онлайн (6+) услуги ЖКХ на 241 млн рублей — двое больше, чем год назад. Количество пользователей этого сервиса увеличилось в 1,8 раза, до 30 тысяч человек. По данным на конец прошлого года каждый восьмой клиент ВТБ Приморского края оплачивал жилищно-коммунальные услуги через онлайн-каналы банка, тогда как годом ранее таких было 9%.
Подробная информация на сайте www.vtb.ru.
Erid: 2SDnjdyTarx. Реклама. Рекламодатель: Банк ВТБ (ПАО). 191144, г. Санкт Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, литер А. ОГРН 1027739609391.
