"Врангель Водосток" должен заплатить, косметологи под прицелом - неделя Находки
4 апреля, 14:25
Как удержать читателя в эпоху клипового мышления, расскажет секретарь СЖР на МедиаСаммите
4 апреля, 12:00
4 апреля в истории Находки: под флагом Вануату, медоборудование из Японии и тибетская меди
4 апреля, 09:00
"Любовь через знание": в Находкинской епархии открыли проект о героях истории
3 апреля, 18:16
Из Находки — в науку будущего: молодые исследователи получили признание в Москве
3 апреля, 16:36
Объекты порта Козьмино подготовлены к устойчивой работе в период паводка в Приморье
3 апреля, 15:44
Гостей Дальневосточного МедиаСаммита в ЕАО ждет экскурсия в заповеднике "Бастак"
3 апреля, 15:20
Свыше 150 заявок поступило в оргкомитет конкурса "Золотое перо Приморье - Открытие"
3 апреля, 14:00
ВТБ: рынок автокредитования в марте ускорил рост
3 апреля, 13:45
Марина Попова: "Золотое перо" — одно из самых значимых событий в профессиональной жизни журналистов Приморья
3 апреля, 13:45
Новая эпоха в борьбе с кредитным мошенничеством: что должен знать каждый заемщик — разбор юриста
3 апреля, 13:40
Ева от МегаФона защитит приморцев от дипфейков и нежелательного общения с роботами
3 апреля, 13:15
Летательные аппараты расширят покрытие мобильной связи МТС
3 апреля, 11:40
Тренды межэтнической журналистики станут темой мастер-класса на МедиаСаммите в Биробиджане
3 апреля, 10:30
Светлана Картёшкина: Я поглощала Находку, как самое вкусное в мире мороженое
3 апреля, 10:30
3 апреля в истории Находки: вклад в городское здоровье и помощь нуждающимся
3 апреля, 09:00

В Находке повышают качество сервиса, обучая работе с клиентами

Специально для самозанятых предпринимателей прошел тренинг "Креативные продажи"
8 августа 2024, 15:40
Бизнес
Участники тренинга Анна Франц
Участники тренинга
Фото: Анна Франц
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Как за 15 минут определить тип личности и подобрать инструменты влияния на нее, замотивировать и создать новые коллаборации — целый комплекс ожидал участников бесплатного тренинга "Креативные продажи" (18+), который прошел накануне в Находке в центре "Мой бизнес". Мероприятие для самозанятых предпринимателей провела Светлана Картёшкина, практикующий бизнес-тренер, создатель программ обучения руководителей и сотрудников, специалист по выстраиванию бизнес-процессов, куратор руководителей и собственников бизнеса.

"В сфере обучения я больше 15 лет, с Центром "Мой бизнес" сотрудничаем с тех пор, как он появился в Приморском крае, то есть уже шесть лет. Когда-то я сама обратилась за консультацией в Центр, специалисты отметили мою компетенцию в вопросах образования и предложили партнерство. 

В Центре "Мой бизнес" работают действительно заинтересованные люди, которые готовы ответить на ваши вопросы, помочь в оформлении документов, поэтому советую предпринимателям обращаться, если требуется поддержка", — говорит Картёшкина.

Тренинги и семинары созданы специально для того, чтобы создать благоприятную среду для идей, творчества и обмена опытом. 

"На тренинге узнала о четырех типах клиентов. Благодаря поведенческой модели индивидуальных различий DISC разобрали, какой подход используется при взаимодействии с покупателем. Эта система позволяет в течение первых 10-15 минут общения определить поведенческий тип человека и понять, как с ним контактировать. Кому-то нужна конкретика на основе цифр и фактов, а для других определяющим моментом будет внимание и доброжелательность.
Хочется, чтобы качество сервиса в нашем городе было на уровне, мы в компании стремимся к этому", — рассказала участница тренинга Ирина, основатель студии красоты "Savkina beauty room".

Тренинг оказался очень динамичным, помимо лекционного материала участников делили на команды для отработки различных заданий. Осваивали нетрадиционные техники и приемы продаж, различные технологии, с помощью которых легко находить общий язык с разными типами клиентов. 

Каждый участник тренинга отметил, что помимо знаний такие мероприятия позволяют расширить сеть знакомств. В дальнейшем это часто приводит к успешному обмену опытом или коллаборации. А также встречи мотивируют. 

"Люблю такие встречи, потому что они здорово прокачивают мозг. Взгляд коллег со стороны позволяет добавить в свой бизнес что-то новое. Когда сам варишься в этих процессах, генерировать новые идеи не так просто, а командная работа приводит к результату. Да и пообщаться всегда радостно.

Я владелец пейнтбольного клуба "Перун", также каждый год провожу для школьников военно-спортивные соревнования "Школа героев". В планах организовать курсы для выживания и веревочный парк. У меня нет большой команды, управляю всеми процессами один, поэтому использую любую возможность пообщаться с коллегами. Подобные мероприятия это в первую очередь мотивация продолжать заниматься тем, что нравится. Продвигать свое дело процесс увлекательный и новые знания позволяют каждый раз выйти на новый уровень. 

У меня большой опыт в продажах, в нулевые крупные компании, в которых мне довелось поработать, давали твердые знания. Пока не могу сказать, что мне пригодится после тренинга, надо переварить информацию. Но одно могу сказать точно — положительные эмоции получены, теперь за работу", — поделился участник тренинга Андрей. 

231666
118
139