ТОП-5 бесящих женских фраз доведут любого мужчину до нервного тика — избегайте
13:00
Авторы Премии Арсеньева транслируют любовь к Дальнему Востоку всей стране - Виктор Суханов
11:00
10 золотых правил от неподражаемой Саманты Джонс — главное полюбить себя
11:00
В Находке задержали пьяного неадеквата с обрезом
10:10
10 сентября в истории: день рождения Арсеньева, чартерный брокер, класс патриотов
09:00
"Всех нарушителей поймают": ГАИ в Приморье проведет масштабную проверку — даты рейдов
08:50
Нейросеть воскресила второй том "Мертвых душ" - что известно о новом произведении
05:00
Интервью с Георгием Толорая о роли и месте России в Северо-Восточной Азии
9 сентября, 21:35
Эти 5 хитростей быстро уберут чернила с рубашки – ослепит белизной
9 сентября, 19:10
Лишь избранные эрудиты верно ответят на 8/8, это про вас? – ТЕСТ
9 сентября, 18:10
ВТБ выступит партнером масштабных гастролей русского искусства в Китае
9 сентября, 15:00
ВТБ проведет на Дальнем Востоке студенческий кейс-чемпионат
9 сентября, 13:45
Даже 90% рожденных в СССР не вспомнят 5/5 мультиков по 1 фразе, а вы лучше?
9 сентября, 13:00
Еврейская автономная область на ВЭФ-2024: как это было
9 сентября, 12:15
Эти 5 "кричащих" признаков говорят, что парфюм пора сменить — вредит здоровью
9 сентября, 11:00
Интервью с Георгием Толорая о роли и месте России в Северо-Восточной Азии 9 сентября, 21:35
Еврейская автономная область на ВЭФ-2024: как это было 9 сентября, 12:15
Динамика онлайн-торговли в России: Артем Кумпель – о трендах и перспективах 8 сентября, 17:20
Сергей Шишкарёв: На внешних рынках российские компании должны действовать вместе 7 сентября, 10:30
Игорь Сечин и врио губернатора Хабаровского края Дмитрий Демешин провели рабочую встречу 6 сентября, 20:45
ВЭФ-2024: перспективы развития российских цифровых платформ 6 сентября, 20:45
Глава ВТБ Андрей Костин: "Снижение ключевой ставки возможно не раньше середины 2025 года" 6 сентября, 20:15
В "Созвездие Университетских клиник" ТГМУ собираются новые медорганизации Владивостока 6 сентября, 15:40
Статистическая слепота как причина изобретения "финансовой продразверстки" для рыбаков 6 сентября, 15:05
Как математика может повлиять на экологию? 5 сентября, 17:00
Проект Тихоокеанской железной дороги до "Порта Эльга" задает высокую планку - Чекунков 5 сентября, 14:25
"Порт Эльга", Якутия и Хабаровский край заключили трехстороннее соглашение на ВЭФ 5 сентября, 13:05
ВТБ: инвестпортфель предприятий СМБ – резидентов ТОР и СПВ превысил 0,5 трлн рублей 5 сентября, 13:05
Судоремонту нужна суша: главные проблемы отрасли обсудили на ВЭФ-2024 5 сентября, 09:05
Вклад рыбной отрасли в экономику страны необходимо начать считать - Герман Зверев на ВЭФ 4 сентября, 21:45

В Находке повышают качество сервиса, обучая работе с клиентами

Специально для самозанятых предпринимателей прошел тренинг "Креативные продажи"
8 августа, 15:40 Бизнес
Участники тренинга Анна Франц
Участники тренинга
Фото: Анна Франц

Как за 15 минут определить тип личности и подобрать инструменты влияния на нее, замотивировать и создать новые коллаборации — целый комплекс ожидал участников бесплатного тренинга "Креативные продажи" (18+), который прошел накануне в Находке в центре "Мой бизнес". Мероприятие для самозанятых предпринимателей провела Светлана Картёшкина, практикующий бизнес-тренер, создатель программ обучения руководителей и сотрудников, специалист по выстраиванию бизнес-процессов, куратор руководителей и собственников бизнеса.

"В сфере обучения я больше 15 лет, с Центром "Мой бизнес" сотрудничаем с тех пор, как он появился в Приморском крае, то есть уже шесть лет. Когда-то я сама обратилась за консультацией в Центр, специалисты отметили мою компетенцию в вопросах образования и предложили партнерство. 

В Центре "Мой бизнес" работают действительно заинтересованные люди, которые готовы ответить на ваши вопросы, помочь в оформлении документов, поэтому советую предпринимателям обращаться, если требуется поддержка", — говорит Картёшкина.

Тренинги и семинары созданы специально для того, чтобы создать благоприятную среду для идей, творчества и обмена опытом. 

"На тренинге узнала о четырех типах клиентов. Благодаря поведенческой модели индивидуальных различий DISC разобрали, какой подход используется при взаимодействии с покупателем. Эта система позволяет в течение первых 10-15 минут общения определить поведенческий тип человека и понять, как с ним контактировать. Кому-то нужна конкретика на основе цифр и фактов, а для других определяющим моментом будет внимание и доброжелательность.
Хочется, чтобы качество сервиса в нашем городе было на уровне, мы в компании стремимся к этому", — рассказала участница тренинга Ирина, основатель студии красоты "Savkina beauty room".

Тренинг оказался очень динамичным, помимо лекционного материала участников делили на команды для отработки различных заданий. Осваивали нетрадиционные техники и приемы продаж, различные технологии, с помощью которых легко находить общий язык с разными типами клиентов. 

Каждый участник тренинга отметил, что помимо знаний такие мероприятия позволяют расширить сеть знакомств. В дальнейшем это часто приводит к успешному обмену опытом или коллаборации. А также встречи мотивируют. 

"Люблю такие встречи, потому что они здорово прокачивают мозг. Взгляд коллег со стороны позволяет добавить в свой бизнес что-то новое. Когда сам варишься в этих процессах, генерировать новые идеи не так просто, а командная работа приводит к результату. Да и пообщаться всегда радостно.

Я владелец пейнтбольного клуба "Перун", также каждый год провожу для школьников военно-спортивные соревнования "Школа героев". В планах организовать курсы для выживания и веревочный парк. У меня нет большой команды, управляю всеми процессами один, поэтому использую любую возможность пообщаться с коллегами. Подобные мероприятия это в первую очередь мотивация продолжать заниматься тем, что нравится. Продвигать свое дело процесс увлекательный и новые знания позволяют каждый раз выйти на новый уровень. 

У меня большой опыт в продажах, в нулевые крупные компании, в которых мне довелось поработать, давали твердые знания. Пока не могу сказать, что мне пригодится после тренинга, надо переварить информацию. Но одно могу сказать точно — положительные эмоции получены, теперь за работу", — поделился участник тренинга Андрей.