25 сентября в 13 часов 30 минут на пульт единой дежурно-диспетчерской службы поступило сообщение, с просьбой о помощи. Звонившая сообщила, что ее подруга повредила ногу при подъеме на вершину горы Сестра.
Через 50 минут специалисты поисково-спасательного формирования управления по делам ГО и ЧС Находкинского городского округа прибыли на место, к подножью горы.
Совместно со спасателями НПСО пострадавшая 61-летняя женщина была обнаружена. Ей наложили шину, зафиксировали голеностоп и лодыжку в неподвижном состоянии и с помощью специальных носилок эвакуировали пострадавшую. Транспортировка длилась полтора часа — ее пронесли по узкой крутой тропе до кареты скорой помощи.