PrimaMedia, 23 февраля. Жительница Владивостока осталась недовольна сервисом популярного кафе, расположенного на Океанском проспекте. По её словам, попытка заказать доставку обернулась сорванным ужином и испорченным настроением.
Клиентка оформила заказ через приложение. Сотрудник заведения сообщил, что доставка займёт от часа до полутора. Однако спустя более часа заказ так и не был передан курьеру. На повторный звонок в кафе, как утверждает девушка, ей ответили, что "не могут найти курьера".
На вопрос о дальнейших действиях, по словам горожанки, она услышала: "Не знаю". Предложение вызвать доставку через сторонние сервисы в заведении отклонили. Обещание перезвонить также выполнено не было — спустя 40 минут клиентке пришлось снова связываться с кафе самостоятельно.
В итоге заказ был отменён. Девушка оформила доставку в другом заведении и вызвала курьера через сервис — машину нашли в течение пяти минут.
Средний чек в заведении, по данным автора отзыва, составляет около 500 рублей. Несмотря на положительную оценку кухни, уровень обслуживания оставил у клиентки крайне негативные впечатления.