16 октября. ВТБ расширяет офисную сеть во Владивостоке. Сегодня, 15 октября, новое отделение официально открылось в одном из густонаселенных районов города — возле Нагорного парка и кёрлинг-центра. Офис расположен в торговом центре "Славянский" на Шилкинской, 10А, сообщает ИА PrimaMedia.
В новом отделении физические лица смогут оформить продукты банка, воспользоваться тремя банкоматами, а также получить финансовую консультацию. Клиентам доступны вклады и накопительные счета, дебетовые карты и другие финансовые услуги, а также цифровые сервисы.
"Это один из первых офисов такого формата в городе Владивостоке. На мой взгляд, он более дружелюбный, более приятный для клиентов — никаких окошек, стоек или перегородок", — отметил управляющий ВТБ в Приморском крае Игорь Кувыкин.
Здесь мягкие диванчики, кресла и столики — пространство своим дизайном и атмосферой во многом больше напоминает кафе или коворкинг. Все в офисе продумано так, чтобы специалисты могли уделить персональное внимание каждому клиенту, а посетители — провести время в офисе не только с пользой, но и комфортно. А если требуется конфиденциальная беседа, в отделении предусмотрена переговорная комната.
"Финансы — это дело всегда личное. В офисах нового формата посетители, садясь за стол и находясь как бы на равных с сотрудником ВТБ, гораздо быстрее идут на контакт. А, соответственно, мы можем оперативнее предложить именно тот продукт, который поможет решить их финансовый вопрос", — уточнил управляющий.
По сравнению с прежними офисами, отделение нового формата может обслужить больше клиентов, а, значит, в них меньше ожидание в очереди.
"У нас в Приморье уже есть опыт переформатирования офиса. Если раньше в нем было четыре рабочих места, то стало шесть — на той же самой площади. К тому же получилось гораздо больше свободного пространства в зоне ожидания. Поэтому можем смело утверждать, что такой интерьер улучшает офис не только визуально, но еще и с точки зрения качества обслуживания", — подчеркнул Игорь Кувыкин.
Напомним, сейчас в Приморском крае работают 24 отделения ВТБ. В ближайшее время банк планирует расширить свою офисную сеть в Находке, также будет открыт новый флагманский офис во Владивостоке. В рамках присоединения Почта Банка финансовые продукты ВТБ станут доступны более чем в 260 отделениях Почты России в 81 населенном пункте края, в том числе в отдаленных районах.
Erid: 2SDnje4SLEs. Реклама. Рекламодатель: Банк ВТБ (ПАО).